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6 Accounts beim Handwerken gebannt (use Innerspace)

Moderator: MiRai

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Scrat

Posts: 12

Joined: Tue Nov 25, 2014 11:37 am

Post Fri Dec 22, 2017 10:03 am

6 Accounts beim Handwerken gebannt (use Innerspace)

Hallo
(iam Germany)

Gestern Abend wurde ich beim Handwerken (kochen ) mit 6 Accounts gebannt.
Es hatt mich zu der Zeit inGame kein Spielleiter (GM) angeschrieben.
Meine Charackter wurden mit einmal alle eingefroren.
Um wieder Spielen zu können Loggte ich daraufhin neu ein.
Als ich weiter kochen wollte , wurden alle 6 Accounts gebannt.
Nachdem ich den Support angeschrieben habe , bekam ich diese Antwort:
->
Vielen Dank für Ihre Nachricht an den LOTRO Support.

Ich habe die Anschuldigungen und den Grund Ihres Bans untersucht, der auf Ihren Account gelegt wurde, und bin zu dem Entschluss gekommen, dass dieser gerechtfertigt ist. Unser Verhaltenskodex besagt ausdrücklich:

18. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Standing Stone Games keine Dienstprogramme, Emulatoren oder sonstigen externen Software-Tools, die den Betrieb des Spiels in irgend einer Weise beeinflussen, erstellen, veröffentlichen, benutzen oder vertreiben (dies umfasst, ohne Ausnahme, Makros, Programme zur Makroerstellung, Bot-Programme, Server-Emulatoren, Client-Hacks, Karten-Hacks und Dienstprogramme zur Datenerfassung).

Aus diesem Grund bleibt der Ausschluss Ihres Accounts bestehen und kann nicht angefochten werden. Da dieser Entschluss getroffen wurde, bin ich nicht mehr in der Lage Ihnen bezüglich dieses Vorfalls zu helfen, und jegliche Korrespondenz die wir bezüglich dieses Banns erhalten, werden nicht beantwortet.

​Mit freundlichen Grüßen,

Diplodocus
Senior Support

Standing Stone Games

<-
Kann ich überhaupt was dagegen unternehmen ?
Der Support offeriert mir ja das ich keinerlei Mail senden brauch , respektive sie nicht beantwortet wird .
Ist den Innerspace eine dieser vom Support genannte Software ?

Bitte um Hilfe - hatte einen Tag zuvor erst für alle 6 Accounts Punte wegen zu kleinem Inventar gekauft, und nun ....

Schönes Weihnachten sag ich mal.
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lax

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Site Admin

Posts: 6908

Joined: Tue Nov 17, 2009 9:32 pm

Post Fri Dec 22, 2017 3:00 pm

Re: 6 Accounts beim Handwerken gebannt (use Innerspace)

Hello! I must respond in English, although I understand your post.

Sorry to hear your troubles. :(

Here is a previous post in this forum that perhaps might explain what you're dealing with:
http://isboxer.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=202&start=20
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Scrat

Posts: 12

Joined: Tue Nov 25, 2014 11:37 am

Post Fri Dec 22, 2017 7:15 pm

Re: 6 Accounts beim Handwerken gebannt (use Innerspace)

lax wrote:Hello! I must respond in English, although I understand your post.

Sorry to hear your troubles. :(

Here is a previous post in this forum that perhaps might explain what you're dealing with:
http://isboxer.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=202&start=20


Hallo
i have read ur post in ur link , but i dont be afk in my game - in this time i see that a gm my chars hat freeze - i cant move - but no gm write to me in game. im looged accounts new - and after this 1 minute iam get banned with all 6 chars.
btw i know the way if a gm check ur chars - he pm u - hi ask u for date and say jump 3 times ... i know this - its not the first time for me.
but this time no gm write me !
sorry for bad english

this the mail wath i got from support in english with googletranslate:

Thank you for your message to LOTRO Support.

I have investigated the allegations and reason for your ban placed on your account and have come to the conclusion that this is justified. Our Code of Conduct states explicitly:

18. You may not create, publish, use, or distribute any utilities, emulators, or other external software tools that affect the operation of the Game in any manner without the express written permission of Standing Stone Games (including, without limitation, macros, Macro creation programs, bot programs, server emulators, client hacks, card hacks, and data collection utilities).

For this reason, the exclusion of your account remains and can not be challenged. Since this decision was made, I am no longer able to assist you with this incident, and any correspondence we receive regarding this ban will not be answered.

Sincerely,

Diplodocus
Senior Support

Standing Stone Games
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Yonan

Posts: 3

Joined: Sun Dec 03, 2017 6:48 am

Post Fri Dec 22, 2017 7:37 pm

Re: 6 Accounts beim Handwerken gebannt (use Innerspace)

To counter this, we should disable "mute background clients" in isboxer, and instead max master sound and interface sound, and disable all other sound? Seems like that would work.
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Scrat

Posts: 12

Joined: Tue Nov 25, 2014 11:37 am

Post Sun Dec 24, 2017 12:51 pm

Re: 6 Accounts beim Handwerken gebannt (use Innerspace)

Yonan wrote:To counter this, we should disable "mute background clients" in isboxer, and instead max master sound and interface sound, and disable all other sound? Seems like that would work.


sry u want to haer the sound from walking the GM ?
this GM have not write 1 IMS ti me or the other 5 clients - no IMS no sound for this - btw i have on all clients the sound for Chat/ IMS to max - only for the ims from GM. but this time no 1 ims come to me.

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